problemLOS lässt sich auch so einsetzen, dass der Sachverhalt im Mittelpunkt steht – ideal, um beispielsweise Hinweise zu illegalem Glücksspiel im Internet effizient zu erfassen und zu verwalten. Bürgerinnen und Bürger können Verstöße ganz einfach melden, etwa zu „illegalen Online-Casinos“ oder „unregulierten Sportwetten“.
problemLOS im Einsatz
Dank intelligenter Kategorisierung werden Meldungen automatisch einem vordefinierten Thema zugeordnet und damit an die zuständigen Referate weitergeleitet. problemLOS erstellt aus Meldungen mit mehreren Sachverhalten eigenständig separate Anliegen, die damit zeitsparend bearbeitet werden können.
Uploads wie Screenshots oder Dokumente dienen als Beweismittel und werden sicher gespeichert. Analysen und Berichte aus problemLOS unterstützen dabei, Trends zu erkennen, Häufungen zu analysieren und gezielte Maßnahmen einzuleiten.
Der Datenschutz ist dabei unerlässlich und wird streng eingehalten, BürgerInnen erhalten regelmäßige Updates zum Status ihrer Meldung. Mit problemLOS steigern Sie die Transparenz, Effizienz und Bürgerfreundlichkeit – ein klarer Vorteil für Ihr Unternehmen.
Mit dieser Funktion setzt TechTalk neue Maßstäbe für barrierefreie Kommunikation im öffentlichen Sektor. Profitieren Sie von einer reibungslosen und effizienten Zusammenarbeit – egal, welche Sprache gesprochen wird!
Die KI-Funktion ermöglicht es Bürger:innen, Anliegen in ihrer Muttersprache einzureichen. Die Kommunikation wird dadurch deutlich vereinfacht.
Sachbearbeiter:innen können schneller und präziser auf Anfragen reagieren, ohne sich um Sprachprobleme kümmern zu müssen.
Jede Übersetzung und jede Antwort wird in problemLOS erfasst und protokolliert, um Transparenz und Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten.
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Haben Sie Fragen oder möchten mehr über problemLOS erfahren? Wir stehen Ihnen gerne persönlich zur Verfügung! Unser Team hilft Ihnen dabei, die optimale Lösung für Ihre individuellen Anforderungen zu finden.
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