Funktion

KI-gestützte Betreffzuweisung

Screenshot der problemLOS Funktion KI-gestützte Betreffzuweisung

TechTalk revolutioniert Bürgeranliegen: KI übernimmt die automatische Analyse von Texten und Fotos

TechTalk setzt auf künstliche Intelligenz (KI), um Bürgeranliegen effizienter zu bearbeiten. Dank innovativer KI-Technologie können die Texte und Fotos von Bürger:innen jetzt automatisch analysiert und der passende Betreff zugewiesen werden – ganz ohne manuelle Auswahl.

Ihre Vorteile

Icon: Erhöhte Nutzerfreundlichkeit

Erhöhte Nutzerfreundlichkeit

Bürger:innen müssen keine Kategorien oder Betreffe mehr manuell auswählen, was die Hürde zur Meldung von Anliegen senkt.

Icon: Präzisere Zuordnung

Präzisere Zuordnung

Falsch zugeordnete Betreffe gehören der Vergangenheit an. Sachbearbeiter:innen sparen wertvolle Zeit und müssen weniger nachjustieren.

Icon: Reibungslos Mandanten

Reibungslose Mandanten-Zuordnung

Durch die exakte Betreffzuweisung werden Bürgeranliegen effizient und korrekt der zuständigen Abteilung zugeordnet.